Charte éthique du Si

1- Formation professionnelle initiale et permanente

Tous nos formateurs, coachs, consultants et superviseurs ont reçu une formation professionnelle initiale théorique et pratique de haut niveau apte à créer une compétence d’exercice de leurs métiers.

Ils s’engagent à régénérer leurs formations et leur développement personnel tout au long de l’exercice de leur profession, via des participations à des sessions de formation complémentaire, à des conférences, à des colloques ou à des groupes d’échange de pratiques.

2- Processus de travail sur soi

Les intervenants attestent d’une démarche de travail sur eux-mêmes approfondie, achevée ou en cours, ce travail étant bien distinct de leur formation.

3- Supervision

Les intervenants ont au minimum un lieu de supervision de leurs pratiques. Cette supervision est assurée en individuel ou en groupe par un ou des pairs qualifiés.

4- Confidentialité

Les intervenants sont tenus par le secret professionnel. Ils prennent toutes les précautions pour maintenir l’anonymat des personnes qui les consultent et, en particulier, ne communique aucune information à un tiers sur une personne sans son accord exprès. Toute information sur un client est traitée de façon strictement confidentielle sous réserve du respect des lois en vigueur.

Les clients sont néanmoins informés que dans certaines circonstances graves, où eux-mêmes représentent un danger pour eux-mêmes ou pour les autres, les intervenants peuvent sortir de la confidentialité et entreprendre une action appropriée.

5- Indépendance

Les intervenants se maintiennent dans une position d’indépendance. Dans le cadre de contrats tripartites, sauf accord préalable de l’ensemble des parties dans certains process tels que les audits, ils s’astreignent à ne rien communiquer du contenu des séances et des sessions, ni à la hiérarchie, ni au service RH, ni à aucun autre tiers, et cela dans le seul intérêt des participants.

Les intervenants gardent la liberté de refuser un contrat pour des raisons personnelles ou éthiques ou qui les mettraient en porte-à-faux par rapport à l’application de la présente charte.

6- Respect de la personne

Une des caractéristiques d’une relation d’accompagnement est l’existence d’un lien transférentiel entre l’accompagnant et l’accompagné. Ce lien peut mettre l’accompagné dans une relation provisoire de dépendance vis à vis de l’accompagnant. L’accompagnant n’en tirera pas avantage et s’abstiendra de tout abus de pouvoir et de passage à l’acte à l’encontre de l’accompagné.

7- Attitude de réserve vis à vis des tiers

Les intervenants observent une attitude de réserve vis à vis des tiers, public ou confrères, au travers d’informations qu’ils peuvent livrer sur l’exercice de leur métier, lors d’interviews ou de conférences, pour éviter, par exemple, tout risque de reconnaissance de leurs clients par autrui, ou encore utiliser leurs clients à des fins médiatiques.

Il pourrait toutefois être dérogé à cette règle dans le cadre de programmes pédagogiques, par exemple, sous réserve de l’accord exprès du ou des clients et, le cas échéant, de l’organisation donneuse d’ordre.

8- Devoirs envers l’organisation

Les intervenants sont attentifs au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation pour laquelle les clients travaillent. En particulier, les intervenants gardent une position extérieure à l’organisation et ne prennent pas position ni ne s’ingère dans des questions internes, notamment de gestion des ressources humaines, sauf dans le cas de contrats de consulting et de conseil.

9- Obligation de moyens

Les intervenants mettent en œuvre tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande du client, le développement professionnel et personnel de celui-ci, y compris en ayant recours, si besoin est, à un confrère.

Les intervenants restent néanmoins seuls responsables de leurs décisions.

10- Qualité

Le Si s’engage à recruter des intervenants offrants des prestations de qualité et adaptées aux besoins de ses clients. A cette fin, nos intervenants sont scrupuleusement choisis pour leurs compétences et leurs connaissances dans leurs domaines d’interventions spécifiques.

Des sessions pour les intervenants sont régulièrement organisées afin de maintenir le niveau, d’harmoniser les actions dans la spécificité de chacun et de créer une dynamique d’équipe au service de nos clients.

Dans le cadre de formations ou d’actions  de longue durée impliquant plusieurs intervenants, des réunions pédagogiques et des supervisions de l’équipe sont organisées tout au long du processus afin de garantir la cohérence, l’équilibre et les résultats.

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