Optimiser la relation aux patients et à leurs proches

Objectifs

  • Trouver la plus juste posture quelle que soit la situation et le contexte
  • Aider le patient dans sa prise en charge de la maladie
  • Accompagner efficacement les patients et leurs proches
  • Développer un mode d’accompagnement souple et adapté

Méthode pédagogique

  • Ateliers, exercices, jeux de rôles, démonstrations
  • Apports théoriques
  • Etudes de cas, analyse de situations réelles apportées par les stagiaires
  • Formation participative utilisant la force du groupe

Public concerné
Médecins, cadres de santé, infirmiers, aides-soignantes, professions paramédicales, urgentistes, diététiciens, ergothérapeutes, personnel en maison de retraite, soins palliatifs  …

Durée
2 jours (option : + 1 jour d’analyse de pratiques à 2 ou 3 mois)

Groupe
3 à 10 personnes

Tarif
Nous contacter pour les tarifs intra

Comprendre les fondements théoriques et faire le lien avec le travail social

  • Amorcer un changement de logique majeur
    Enrichir la logique analytique de la logique systémique
    Développer un regard systémique et constructiviste
    Interpréter les situations au travers de ce nouveau regard
  • Faire le lien avec des situations vécues
    Analyse de situations vécues
    Relecture de ces situations avec la logique systémique
    La communication interactionnelle et circulaire au service du management
    Comprendre les fondements de l’approche interactionnelle, la notion de feed-back
    Savoir repérer les informations pertinentes dans la communication
    Utiliser la circularité pour sortir des difficultés relationnelles

Accompagner avec la systémique

  • Développer une posture adaptée aux situations et aux personnes
    Savoir entrer en empathie tout en gardant la juste distance
    Faire de ses émotions un atout plutôt qu’une difficulté
    Savoir utiliser positivement son influence sur les personnes et la situation
    Comprendre l’impact de sa communication sur les patients et sur leurs proches
    Apprendre à éviter les jeux psychologiques, les interactions négatives
  • Apprendre à s’orienter vers un résultat choisi
    Définir l’objectif que l’on souhaite atteindre avec le patient et ses proches
    Vérifier l’écologie de l’objectif pour l’ensemble des acteurs
    Construire la relation pour construire une intervention efficace
    Réguler au fil des rencontres et des interventions
  • Savoir mobiliser le patient et les proches
    Comprendre les enjeux de chacun, les peurs et les difficultés réelles individuelles
    Comprendre comment actionner les bons leviers
    Savoir construire des hypothèses sans tomber dans le piège de la norme
    Apprendre à mobiliser vers ce qui est réaliste pour le patient et leurs proches
    Apprendre à ne pas vouloir au-delà de ce qui est attendu et souhaité

Formation animée par Frédéric Demarquet

La formation

Objectifs

  • Trouver la plus juste posture quelle que soit la situation et le contexte
  • Aider le patient dans sa prise en charge de la maladie
  • Accompagner efficacement les patients et leurs proches
  • Développer un mode d’accompagnement souple et adapté

Méthode pédagogique

  • Ateliers, exercices, jeux de rôles, démonstrations
  • Apports théoriques
  • Etudes de cas, analyse de situations réelles apportées par les stagiaires
  • Formation participative utilisant la force du groupe

Public concerné
Médecins, cadres de santé, infirmiers, aides-soignantes, professions paramédicales, urgentistes, diététiciens, ergothérapeutes, personnel en maison de retraite, soins palliatifs  …

Durée
2 jours (option : + 1 jour d’analyse de pratiques à 2 ou 3 mois)

Groupe
3 à 10 personnes

Tarif
Nous contacter pour les tarifs intra

Le programme

Comprendre les fondements théoriques et faire le lien avec le travail social

  • Amorcer un changement de logique majeur
    Enrichir la logique analytique de la logique systémique
    Développer un regard systémique et constructiviste
    Interpréter les situations au travers de ce nouveau regard
  • Faire le lien avec des situations vécues
    Analyse de situations vécues
    Relecture de ces situations avec la logique systémique
    La communication interactionnelle et circulaire au service du management
    Comprendre les fondements de l’approche interactionnelle, la notion de feed-back
    Savoir repérer les informations pertinentes dans la communication
    Utiliser la circularité pour sortir des difficultés relationnelles

Accompagner avec la systémique

  • Développer une posture adaptée aux situations et aux personnes
    Savoir entrer en empathie tout en gardant la juste distance
    Faire de ses émotions un atout plutôt qu’une difficulté
    Savoir utiliser positivement son influence sur les personnes et la situation
    Comprendre l’impact de sa communication sur les patients et sur leurs proches
    Apprendre à éviter les jeux psychologiques, les interactions négatives
  • Apprendre à s’orienter vers un résultat choisi
    Définir l’objectif que l’on souhaite atteindre avec le patient et ses proches
    Vérifier l’écologie de l’objectif pour l’ensemble des acteurs
    Construire la relation pour construire une intervention efficace
    Réguler au fil des rencontres et des interventions
  • Savoir mobiliser le patient et les proches
    Comprendre les enjeux de chacun, les peurs et les difficultés réelles individuelles
    Comprendre comment actionner les bons leviers
    Savoir construire des hypothèses sans tomber dans le piège de la norme
    Apprendre à mobiliser vers ce qui est réaliste pour le patient et leurs proches
    Apprendre à ne pas vouloir au-delà de ce qui est attendu et souhaité

Formation animée par Frédéric Demarquet

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