Introduction

Par Frédéric Demarquet – Cette nouvelle série d’articles est un condensé du fruit de nombreuses années d’accompagnement de managers et de RRH en entreprises. En effet, nombreux sont celles et ceux qui se retrouvent pris dans des pièges relationnels et dans des situations complexes et parfois bloquées. Quelles que soient les orientations que prennent les solutions qu’ils imaginent, il arrive qu’aucune ne fonctionne et ils font alors appel à un coach pour les aider à dénouer ces situations. Avec eux, nous allons analyser les interactions avec des grilles de lecture précises qui permettront de prendre de la hauteur et d’observer comment le problème se construit et perdure. Ceci permettra ensuite de trouver des solutions sur mesure afin de traiter le problème.

Nos grilles de lecture sont toutes issues de la théorie des systèmes, de la théorie de l’information et du constructivisme. Dans un souci didactique, aucune de ces théories ne sera nommée particulièrement dans les articles où nous nous attacherons à faire ressortir les parties moins visibles des interactions et resteront dans le « concret » de chaque problématique. Les différentes situations sont bien souvent un mixe de plusieurs situations rencontrées dans le cadre de nos activités de coach. Dans un souci de confidentialité, toute information susceptible de mettre sur la piste de la situation réelle aura été méticuleusement modifiée afin d’éviter toute ressemblance avec la situation. De fait, toute ressemblance avec une situation réelle serait le fruit du hasard.

Les articles de cette série seront publiés régulièrement au cours de la saison 2019/2020.

Il me reste à vous souhaiter une bonne lecture. N’hésitez pas à me contacter pour toute remarque et tout partage.

Systémiquement votre,

Frédéric Demarquet

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